Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Vonk Sales: Vonk Sales B.V., gevestigd aan de Anthonetta Kuilstraat 49B, 4066 GS Rotterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97894095.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Vonk Sales.
• Diensten: alle door Vonk Sales aan de Opdrachtgever geleverde diensten, waaronder sales outsourcing, leadgeneratie en energiecampagnes.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Vonk Sales en Opdrachtgever waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vonk Sales en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Vonk Sales en Opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes van Vonk Sales zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een aanbod van Vonk Sales schriftelijk of digitaal aanvaardt, of wanneer Vonk Sales een aanvang maakt met de uitvoering van de opdracht.

4. Uitvoering van diensten

Vonk Sales zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De uitvoering geschiedt op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaatverplichting is overeengekomen. Vonk Sales heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5. Vergoeding en betaling

• De vergoeding voor de diensten wordt vooraf overeengekomen en vastgelegd in de overeenkomst.
• Facturatie geschiedt maandelijks, tenzij anders overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Vonk Sales gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

6. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Vonk Sales ontwikkelde materialen, methoden, strategieen en documentatie berusten bij Vonk Sales, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Vonk Sales is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
• Indien geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden.
• Vonk Sales is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

9. Duur en beeindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de overeenkomst. Tussentijdse opzegging is mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij ernstige tekortkoming van een der partijen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden ontbonden.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Vonk Sales en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

• Vonk Sales B.V.
• Anthonetta Kuilstraat 49B, 4066 GS Rotterdam
• KvK: 97894095
• E-mail: info@vonksales.nl